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门诊患者预约就诊须知

发布时间:2024-01-12        发布者:管理员2        信息来源:本站

门诊患者预约就诊须知

目前缴费已基本实现线上医保报销慢性病或非本人患者结算报销,请到收费窗口结算。

 

一、门急诊患者就诊须知

 

1.为了缩短排队挂号等待时间,建议使用公众号和自助机进行挂号。不会使用公众号和自助机的患者,请到门诊部前面的预检分诊处进行分诊,持预检分诊卡及身份证到挂号收费处进行挂号,挂号后请在门诊大厅参考楼层功能分布索引或向服务台护士咨询,确定您要去的诊室就诊,到达诊区后请在候诊区登记就诊科室及报到时间,并等候叫号。

 

2.除了急诊外,可实行预约挂号、按预约时段就诊,预约挂号方式可通过微信公众号、支付宝、电话预约(0898-23835002)、现场预约。

 

3.专家门诊资源有限,请慎重选择看诊科室、医生及时间,确认信息无误后缴费,如因患者自身原因造成迟到过号或无法就诊等情况,过号者则由分诊护士重新安排就诊顺序,爽约者就诊当天预约时段前3小时办理线上退号,超出时间安排线上退号退费请于24小时内到收费处现场办理。

4.退号须知:

 

1所有挂号“当次24小时内有效,过期不办理退费

 

2线上退费至少提前一天办理线上提前退号的挂号费将于三天内按原支付渠道退还,超过预约时间进行退号的挂号费须24小时内到门诊一楼收费窗口办理退费。

 

3)就诊当天因故退号算作违约,当月累计三次,将取消3个月内预约挂号资格。

 

5.若需要获取收费发票,周一至周五请到门诊一楼收费处7号窗口节假日请到35号窗口,或关注海南西部中心医院公众号获取电子发票。




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