惠民便民新举措 中药免费送到家——海南西部中心医院优质服务“再加码”

惠民便民新举措 中药免费送到家

海南西部中心医院优质服务“再加码”

随着医疗科技的日益进步和服务理念的提升，患者对于便捷、高效的就医体验期望渐增。为回应这一需求，海南西部中心医院积极变革，于中药服务领域率先推出惠民便民新举措——中药免费配送到家服务。此举旨在缩减患者取药等待时间，优化就医流程，让每一位患者都能享受到家门口的中医服务。

一、便捷配送，无微不至

海南西部中心医院的中药配送服务是由医生开具饮片处方后，交由顺丰快递统一配送至患者指定地点。这一过程中，无论是中药饮片（自煎）还是代煎汤剂，患者均无需支付任何配送费用。对于需要代煎的患者，仅需支付中药饮片代煎费用即可。这种服务模式不仅减少了患者往返医院的次数，还降低了患者的交通成本和时间成本。

由谁配送？

中药饮片（自煎）、代煎汤剂（仅限那大院区）配送是由医生开具饮片处方（医院代煎）后，由顺丰统一配送至患者指定地点。

怎么收费？

免配送费！需代煎患者只需支付中药饮片代煎费用即可。

二、精心规划，准时送达

医院根据儋州市内不同区域及接单时间，制定了精细的送达时间表。对于中药饮片（自煎），若接单时间在当日17:00前，则次日送达；若接单时间在当日17:00后，则隔日送达。代煎汤剂（仅限那大院区）则根据11:00为界，若接单时间在当日11:00之前，则次日送达；若接单时间在当日11:00之后，则隔日送达。这一时间安排既考虑了患者的需求，也充分结合了快递公司的配送能力，确保中药能准时送达患者手中。

何时送达？

三、品种丰富，满足需求

目前，海南西部中心医院的中药配送服务已覆盖那大院区与滨海院区的中药饮片（自煎）及代煎汤剂，品种丰富，满足了广大患者的多样化用药需求。

配送药物种类

那大院区中药饮片（自煎）、代煎汤剂。

滨海院区中药饮片（自煎）。

四、服务升级，惠泽民众

中药配送服务的推出，是海南西部中心医院深化医疗改革、提升服务品质的生动实践。彰显了医院在惠民便民方面的决心和行动。它不仅解决了患者取药过程中的不便，更提升了患者的就医体验。通过免费配送，让患者将更多的时间和精力投入到疾病的治疗与康复中。同时，这一服务也有助于医疗资源的优化配置，提升医院的服务效率与患者满意度。

下一步，海南西部中心医院将继续秉承便民惠民的服务理念，不断创新服务模式，为广大患者提供更加便捷、高效、人性化的医疗服务。

图文丨陈华 罗鑫

编辑丨毛华丰

责编丨刘建社