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5月28日至30日,海南西部中心医院全面质量管理初次辅导启动会召开,旨在通过引入国内知名医院质量管理专家的智慧和经验,对医院的管理和医疗质量水平进行全面的提升。
在为期3天的辅导过程中,医院特别邀请了多位国内著名的医院质量管理专家,他们共同参与了2022年版等级医院评审标准和实施细则的检查和辅导工作。这些专家不仅具有深厚的医疗质量管理理论基础,还积累了丰富的实践经验,他们的到来为医院的等级评审工作注入了强大的动力。
专家组根据评审标准和实施细则,通过一系列细致入微的工作,对医院进行了全方位的检查和评价。他们实地走访了医院的各个科室,深入了解医院的日常运行和管理情况。同时,他们还进行了现场检查,仔细查阅了医院的各项资料和记录,以确保评价的客观性和准确性。此外,专家组还与医院的员工进行了深入的交流和访谈,以获取更全面的信息和反馈。
现场辅导
在评审过程中,海南省卫生计生监督协会常务副会长兼秘书长韦海珠针对三级医院评审标准(2022年版)及海南省实施细则进行了详细的解读。他的讲解深入浅出,不仅让在场的医院员工对评审标准有了更清晰的认识,也为医院今后在质量管理方面的改进提供了重要的参考和指导。
经过3天紧张而有序的工作,专家组于5月30日召开了反馈会,对现场检查发现的问题进行了集中反馈。在反馈会上,专家们分别对医院在文化建设、质量安全、医院管理等方面的亮点给予了高度评价。同时,他们也针对实地走访检查时所发现的具体问题和不足进行了逐项反馈,并提出了详细的改进意见和建议。这些建议对于医院今后的改进工作具有重要的指导意义。
医院党委书记钟美楼在听取了专家组的反馈和建议后表示,医院将认真吸纳专家组的意见和建议,制定具体的改进措施和计划,不断提升医院的管理水平和医疗质量。同时,她也对专家组的辛勤付出表示衷心的感谢,并希望今后能够继续与专家们保持紧密的联系和合作,共同推动医院的发展。
此次全面质量管理辅导启动会的成功召开,不仅是对医院质量管理工作的全面审视与检阅,也是一次深入、系统的培训过程。医院将以此为契机,不断加强内涵建设、提升管理能力、优化服务水平,努力在医疗质量、服务效率和患者满意度等方面实现新的突破和提升,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。